Depende de tu ubicación y el volumen del paquete. Al avanzar en el proceso de compra e ingresar tu dirección exacta, el sistema calculará automáticamente el costo de envío antes de que efectúes el pago.

• Same Day (Santiago): Compras confirmadas antes de las 12:00 hrs (Lu a Vi) se entregan el mismo día entre 13:00 y 23:00 hrs. (Excluye comunas periféricas como Lampa, Colina, Pirque, Paine, Buin, Melipilla, Curacaví, Alhué y San José de Maipo).

• Región Metropolitana (Otras comunas): De 1 a 3 días hábiles aproximados.

• Regiones (Blue Express): De 2 a 10 días hábiles según la distancia.

Si el producto está visible en la página y no indica "Agotado", ¡tenemos stock disponible! Presta atención si el título o la descripción indican "Preventa", ya que ahí se especifica la fecha estimada de despacho.

Aceptamos tarjetas de débito y crédito a través de WebPay y Mercado Pago. Con Mercado Pago puedes pagar en hasta 3 cuotas sin interés.

¡Sí! Tras realizar tu compra, envíanos tu número de pedido y los datos de facturación (Razón Social, RUT, Giro, Dirección y Mail) a nuestro WhatsApp +56 9 2996 3723 o al correo ventas.cl@mrclick.com. Si por error se emitió boleta, podemos realizar el cambio de documento.

Si el banco rechazó la transacción pero descontó el dinero, la pasarela de pago (Mercado Pago o WebPay) realizará el reverso automático a tu cuenta en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. Ante cualquier duda, escríbenos con el comprobante para ayudarte a verificar la orden.

Nuestra oficina y bodega principal se ubican en Camino Lo Boza 107, Bodega B24, Pudahuel, Santiago. Atendemos de Lunes a Viernes de 08:00 a 15:00 hrs (excepto festivos) previa coordianción *(Se requiere instalar app en teléfono para acceso)

Las compras deben procesarse de forma online a través de la web seleccionando "Retiro en tienda/bodega". Recuerda esperar la confirmación por correo de que tu pedido está listo antes de acudir a retirar.