El año 2019 mrclick nace en Santiago de Chile
¿Quienes somos?
Somos un e-commerce lleno de posibilidades enfocados 100% en el servicio al cliente. Queremos que obtengas lo que necesitas y que cada pedido que hagas llegue de forma rápida, directa y segura a tus manos. Para nosotros es muy importante guiarte en el proceso como también en la postventa, queremos que tengas acceso a la información de lo que compras desde principio y más allá del fin.
Nos consideramos un e-commerce fresco, innovador y cool, al ser una start-up somos más agiles para poder servir con inmediatez impactando a diferentes sectores económicos.
Para convertirse en seller/vendedor profesional de marketplaces y liderar la venta a través de los distintos canales como lo es Mercado Libre, Fallabela y otros medios digitales. Con nuestra experiencia, quisimos también aperturar nuestra propia Web, en dónde hemos configurado y mejorado los ecosistemas con los cuales trabajamos.
En un inicio nos enfocamos en productos de tecnología y mundo gamer y a lo largo de estos casi 3 años, hemos ido diversificando nuestro portafolio, incorporando otras categorías como es electrodomésticos, fitness y herramientas.
Tenemos una obsesión con el tiempo, queremos mejorar día a día para que obtengas una
atención rápida y seamos una solución simple. Somos ese “Negocio Online con cara”.
Nos consideramos un e-commerce fresco, innovador y cool, al ser una start-up somos más agiles para poder servir con inmediatez impactando a diferentes sectores económicos.
Arrancamos en el año 2019 con una bodega en la comuna de Macul con 3 personas, empezamos la internacionalización desde Chile a Perú, Colombia, México y Estados Unidos, estableciéndonos con nuevas bodegas y equipos locales. Nuestro equipo hoy se conforma por más de 50 personas, especialistas en distintas áreas como lo son operaciones, marketing, recursos humanos, finanzas, catalogación, atención al cliente, comercio exterior, marcas propias, tecnología y comercial.
La presencia regional nos ha convertido en aliados de distintos marketplaces y marcas, por lo que estamos trabajando con Amazon, Mercado Libre, Walmart, Falabella, Ripley, Paris, Grupo Intercorp, Éxito, entre otros.
Nuestros estándares de cumplimiento para entregas y reclamos son altísimos! Por eso creamos nuestro propio servicio de entregas GoClick para agilizar envíos y activar el SameDayDelivery consolidando un servicio eficiente y satisfactorio.
Una parte importante para nosotros es darle click al planeta. Por eso también ofrecemos productos reacondicionados que pasan por varios procesos de revisión y certificación que garantizan su funcionamiento al 100%.
Un producto reacondicionado ahorra agua, minerales, tierras raras, plástico y emisiones de carbono que un producto nuevo requiere en grandes cantidades para ser fabricado. Es por eso que tomamos la oportunidad de trabajar con ellos, los recomendamos y siempre respondemos por cualquier inconveniente o insatisfacción al respecto.